Milioane de români au plătit ani la rând sume nedrepte pentru a încheia contracte cu furnizorii de servicii. Această practică a fost stopată prin eforturile susținute pentru adoptarea Legii 161 din 2010. Actul normativ reprezintă o victorie importantă și interzice condiționarea denunțării contractului de plata unor taxe de reziliere nejustificate.
Dreptul consumatorului de a renunța la servicii nu poate fi anulat de nicio clauză scrisă mărunt în contracte. Refuzul operatorilor de a respecta această lege trebuie sancționat imediat prin plângere la Protecția Consumatorului sau acțiune în instanță. Cunoașterea drepturilor legale este cea mai bună armă împotriva abuzurilor comerciale din domeniul telecomunicațiilor. Este esențial să refuzați plata unor sume aberante și să folosiți pârghiile legale existente. #drepturileconsumatorului #faraabuzuri #legea161
Iulian Urban a dus o luptă de doi ani în Senat până când legea asta a fost adoptată! A fost promulgată în 2010 de Președintele României!
Apelați la ea, pentru că ar fi păcat să renunțați și să le plătiți sume uriașe și nejustificate!
Legea nr. 161/2010, pentru modificarea art. 84 din Legea nr. 296/2004 privind Codul consumului, precum și a Legii nr. 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele încheiate între comercianți și consumatori. (24)
Legea 161/2010 înseamnă, în esență, un gest de reparație morală pentru milioanele de români care, în ultimii ani, au ajuns victime ale unui sistem abuziv și incorect, prin pretinderea taxelor de reziliere pentru contractele încheiate de consumatorii români în domeniul internetului și al telefoniei. Legea prevede că:
„Dreptul consumatorului de a denunța contractul nu poate fi anulat sau condiționat prin nicio clauză contractuală ori înțelegere între părți, în cazurile prevăzute de lege; o astfel de clauză este nulă de drept. Drepturile părților privind o despăgubire justă nu vor fi afectate în cazul denunțării unilaterale.”
Dacă operatorul de telefonie mobilă / furnizorul de internet refuză să respecte legea, vă sfătuiesc să faceți:
Plângere la OPC (ANPC)
Să îi acționați în instanță
Am rugamintea sa dati share pe facebook acestui articol pt a ajunge la cati mai multi compatrioti, care se afla intr-o situatie similara si nu stiu cum sa reactioneze.
